Lima Artikel Tentang Link Belakang

Konsumen tidak lagi melihat perbedaan antara online dan offline belanja. Entah itu mencari di Toko Online Muslim Mahanesia laptop, browsing toko-toko jalan utama atau nongkrong di mal - itu semua belanja. Untuk beradaptasi dengan realitas baru yang kompetitif, pengecer pintar menggambar pada kebenaran ritel klasik masa lalu dan menambah mereka untuk sekarang.

Pengecer Inovatif yang merangkul realitas baru ini, dengan menggunakan Video Hijab Tutorial 2015 digital untuk memperpanjang etalase mereka. Ini adalah saya lima pengamatan tentang bagaimana belanja telah berubah dan saran untuk bagaimana pemasar dapat beradaptasi untuk bergabung dengan revolusi retail.

1. Pembeli tahu sebanyak penjual

Kemudian:
Orang-orang datang ke toko online muslim mahanesia dengan sedikit atau tidak ada pengetahuan dan mengandalkan tenaga penjual untuk memberitahu mereka tentang apa yang harus membeli.

Saat Ini:
Pembeli saat ini sudah terbiasa untuk melakukan penelitian mereka sendiri untuk mendapatkan nilai maksimum dari setiap dolar yang mereka keluarkan, dan merasa aman tentang pembelian mereka membuat. Dengan pergeseran kekuatan ini datang kesempatan besar bagi pengecer; orang-orang yang menggunakan alat dan wawasan dari web memiliki kesempatan untuk menutup kesenjangan antara konsumen online cerdas dan pengecer offline, dan menonjol di pasar yang kompetitif. Setiap saat dalam hal perjalanan keputusan konsumen. Untuk memenangkan saat ini, pengecer cerdas harus berada di sana ketika inspirasi menyerang konsumen dan mereka mulai pembelian meneliti online.

2. Pengecer dapat memberikan pribadi, saran yang relevan di skala

Kemudian:
Ritel dimulai dengan pemilik toko yang akan menyambut orang-orang dari lingkungan dan kemudian datang untuk belajar kebutuhan dan preferensi pelanggan mereka.

Saat Ini:
Dalam dunia kita selalu terhubung, perangkat ini hanya proxy untuk apa benar-benar penting - untuk mengenal pelanggan Anda. Perangkat memberikan konteks, membantu kita belajar apa yang penting bagi konsumen di lokasi tertentu dan pada waktu tertentu. Ditambah dengan maksud yang disediakan oleh pencarian, ini sangat kuat. Hal ini dapat membantu pengecer memberikan saran yang relevan, pada dasarnya menciptakan percakapan penjaga toko di skala. Pesan yang tepat pada saat yang tepat adalah tingkat berikutnya dalam layanan pelanggan - dapat dengan cepat dan mudah mengubah niat menjadi tindakan.

Konteks juga memungkinkan pengecer untuk lebih baik dari sebelumnya mengantisipasi apa yang pelanggan mungkin perlu berdasarkan kapan, di mana dan bagaimana mereka tiba di situs mereka dan membantu mereka memutuskan bagaimana menanggapi mereka. Orang-orang terus mencari informasi produk, penawaran, ketersediaan lokal dan diskon lokal online - dan pengecer yang tidak ada untuk menyediakan informasi yang tepat ketika orang mengangkat tangan virtual mereka akan kehilangan.

3. Perangkat mobile mengarahkan kaki lalu lintas ke toko

Kemudian:
Menemukan toko yang tepat - dan produk yang Anda butuhkan - tergantung pada keakraban, atau kebetulan.

Saat Ini:
Sebagai garis kabur antara online dan offline, pengecer inovatif mengintegrasikan ponsel ke dalam pengalaman toko bata-dan-mortir. Ketika pembeli mencari nama toko atau kategori, mereka mengharapkan untuk melihat peta dengan arah, nomor telepon yang mereka dapat dengan mudah klik untuk panggilan, atau penawaran khusus yang sesuai dengan lokasi dan waktu hari mereka. Adidas bekerja sama dengan agensi mereka iProspect untuk mengevaluasi klik bagaimana mobile di toko locator link mereka sedang berkendara di dalam toko penjualan, dan menemukan bahwa untuk investasi mobile $ 1 juta, nilai yang dibawa oleh toko locator klik di iklan mobile menghasilkan tambahan $ 1,6 juta pada penjualan.

Unsur pencarian belanja tidak berakhir setelah pelanggan masuk ke toko. Di beberapa titik, kita semua telah hilang di supermarket, mencari lorong untuk item yang sulit dipahami. Ponsel bisa menjadi peta, daftar belanja, pembelanja pribadi, penjual dan pencari produk sekaligus.

4. Pendapat membawa lebih berat dari sebelumnya

Kemudian:
Retail therapy merupakan kegiatan bersama teman-teman dan keluarga - dan dari mulut ke mulut merupakan kekuatan sosial yang mengubah produk baru ke must-have dan toko-toko kecil menjadi kerajaan ritel.

Saat Ini:
Ini lebih benar dari sebelumnya. Dengan YouTube dan jaringan sosial seperti G +, orang sekarang berbagi pendapat mereka tentang produk bukan hanya dengan teman-teman, tetapi dengan jutaan orang. Inilah sebabnya mengapa Google Shopping menggabungkan ulasan dan daftar singkat diperkenalkan untuk membuatnya mudah bagi orang untuk mendiskusikan produk dan pembelian dengan teman dan keluarga. Pengecer cerdas mengakui peluang yang terletak pada digital di mana bukan mendasarkan kampanye pada luas mencapai mungkin mereka sekarang dapat nol dalam dan berbicara langsung dengan individu, atau komunitas penggemar, yang mencintai produk mereka yang paling. Pengecer juga menangkap peluang di sekitar komentar online dengan iklan terhadap istilah-istilah seperti "ulasan" dan bekerja untuk mempromosikan positif dan menangkal negatif.

5. Produk dapat melompat dari layar

Kemudian:
Internet adalah baik untuk meneliti, tapi tidak ada pengganti untuk memegang, merasakan, memeriksa produk fisik di rak toko atau ruang pamer.

Saat Ini:
Video interaktif, 360 views, kontrol gestural hanya beberapa pilihan membawa produk hidup pada pelanggan 'beberapa layar. Setiap langkah digital membuka peluang menarik untuk menutup kesenjangan antara gambar pada layar dan pengalaman memegang produk di toko. Google Shopping telah memperkenalkan citra 360 derajat beberapa set produk untuk memberikan pembeli rasa yang lebih baik dari apa yang item benar-benar terlihat seperti. Beberapa pengecer yang inovatif bahkan menawarkan pembeli maya coba-ons. Kacamata pengecer Warby Parker, misalnya, mengajak pelanggan untuk mencampur dan bingkai pertandingan melawan foto mereka. Ketika pengecer menampilkan produk secara online dengan cara yang unik, mereka menciptakan peluang bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan produk pada tingkat emosional. Ketika emosi konsumen diaktifkan, keinginan mereka untuk membeli adalah memicu. Kami hanya mulai melihat kemungkinan.